환불정책
시행일: 2026년 7월 5일
현재 Scangredi는 무료 베타로 제공됩니다. 로그인·결제가 없으므로 결제·환불이 발생하지 않습니다. 아래는 향후 유료 서비스 도입 시 적용될 원칙을 미리 안내한 것입니다.
1. 유료 서비스 형태
향후 성분 스캔에 사용되는 크레딧 또는 기간제 패스 형태의 유료 상품이 도입될 수 있습니다. 결제는 Polar를 통해 처리됩니다.
2. 디지털 상품의 특성
크레딧·패스는 디지털 상품으로, 스캔에 사용(소비)되면 그 부분은 환불이 어렵습니다. 환불은 원칙적으로 미사용 크레딧 및 미개시 패스에 한하여 검토됩니다.
3. 환불 기준(예정)
- 결제일로부터 [X]일 이내이며 미사용 크레딧인 경우 환불 신청 가능.
- 이미 사용된 크레딧, 사용 개시된 패스는 사용분만큼 환불에서 제외.
- 서비스 장애로 크레딧이 정상 소비되지 못한 경우 해당 크레딧 복구 또는 환불.
- 결제 오류·중복 결제는 확인 후 전액 환불.
4. 환불 절차(예정)
환불 요청은 문의 메일(siverse2025@gmail.com)로 접수하며, 확인 후 Polar 결제 수단을 통해 처리됩니다. 처리 기간과 수수료 부담 주체는 결제 대행사 정책에 따릅니다.
본 환불정책은 유료 서비스 시행 전 최종 확정되며, [X]일 등 세부 조건과 준거법은 시행 시 확정·고지됩니다.
返金ポリシー
施行日: 2026年7月5日
現在、Scangrediは無料ベータとして提供されています。ログイン・決済がないため、決済・返金は発生しません。以下は、今後の有料サービス導入時に適用される原則をあらかじめご案内するものです。
1. 有料サービスの形態
今後、成分スキャンに使用するクレジットまたは期間制のパス形式の有料商品が導入される場合があります。決済はPolarを通じて処理されます。
2. デジタル商品の特性
クレジット・パスはデジタル商品であり、スキャンに使用(消費)された部分は返金が困難です。返金は原則として未使用クレジットおよび未開始のパスに限り検討されます。
3. 返金基準(予定)
- 決済日から[X]日以内で未使用クレジットの場合、返金申請が可能。
- すでに使用されたクレジット、使用開始されたパスは、使用分を返金から除外。
- サービス障害でクレジットが正常に消費されなかった場合、当該クレジットの復旧または返金。
- 決済エラー・重複決済は確認のうえ全額返金。
4. 返金手続き(予定)
返金依頼は問い合わせメール(siverse2025@gmail.com)で受け付け、確認後Polarの決済手段を通じて処理されます。処理期間および手数料の負担者は決済代行会社のポリシーに従います。
本返金ポリシーは有料サービスの施行前に最終確定され、[X]日などの詳細条件および準拠法は施行時に確定・告知されます。
Refund Policy
Effective date: July 5, 2026
Scangredi is currently offered as a free beta. Since there is no login or payment, no charges or refunds occur. The following outlines, in advance, the principles that will apply once paid services are introduced.
1. Forms of Paid Service
Paid products in the form of credits used for ingredient scanning or a time-based pass may be introduced in the future. Payments will be processed via Polar.
2. Nature of Digital Products
Credits and passes are digital products; once used (consumed) for a scan, that portion is difficult to refund. In principle, refunds are considered only for unused credits and passes that have not yet started.
3. Refund Criteria (Planned)
- Refunds may be requested for unused credits within [X] days of payment.
- Already-used credits and passes that have started are excluded from refunds to the extent used.
- If credits are not properly consumed due to a service failure, the affected credits will be restored or refunded.
- Payment errors and duplicate charges will be fully refunded after verification.
4. Refund Procedure (Planned)
Refund requests are accepted via the inquiry email (siverse2025@gmail.com) and, after verification, processed through the Polar payment method. Processing time and who bears fees follow the payment provider's policy.
This Refund Policy will be finalized before paid services launch; detailed conditions such as [X] days and the governing law will be confirmed and announced at launch.